Varför måste vi betala när vi inte vill ha kvar tjänsten?
Varför får vi moms på vår faktura när vi bor inom EU?
Vad händer om vi inte betalar vår faktura?
Om Ni mot förmodan skulle glömma betalningen så kommer Ni att få en påminnelse. Om fakturan ändå inte betalas går den till slut vidare till Inkasso.
Kan vi få vår faktura per e-post?
Ja, när Ni blir kund hos oss så får Ni per automatik fakturor via e-post.
Hur säger vi upp våra tjänster?
Domännamn:
Uppsägning skall ske till oss skriftligen antingen till Er kontaktperson eller
Den här e-postadressen är skyddad från spamrobotar, du måste ha Javascript aktiverat för att visa den
.
*Följande landsdomäner
För .se och .eu ska sägas upp skriftligen innan den 25:e samma månad domänen löper ut.
För .co.uk, ska sägas upp innan den 10:e månaden innan domänen löper ut.
För Övriga landsdomäner ska uppsägning vara oss tillhanda senast 120 dagar innan domänen löper ut.
Generella domännamn löper ut automatiskt om Ni inte väljer att förnya dem.
Tjänster:
Uppsägning ska vara oss tillhanda två kalendermånader innan avtalsperiodens utgång varvid avtalet annars övergår i ny ordinarie avtalsperiod.
Hur uppdaterar vi uppgifterna för våra tjänster?
Hur förnyar vi våra tjänster?
För generella domännamn måste Ni meddela Er Account Manager alternativt Den här e-postadressen är skyddad från spamrobotar, du måste ha Javascript aktiverat för att visa den . Övriga domännamn och tjänster förnyas med automatik om Ni inte har sagt upp dem.
Vi får fakturor från olika leverantörer. Hur samlar vi våra tjänster på ett ställe?
Er kontaktperson sköter alla ärenden kring förnyelser och administration. Allt för att Ni skall behöva lägga ner så lite jobb som möjligt.





